+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Осаго когда я должен сообщить что хочу деньги а не ремонт

Осаго когда я должен сообщить что хочу деньги а не ремонт

Возможность для страховых осуществлять возмещение ущерба после ДТП ремонтом, а не деньгами, появилась не так давно. Так, если полис ОСАГО оформлен у участника аварии после 28 апреля, то уже страховая выбирает, ремонт будет или натуральная компенсация. Причём, как показывает практика, без разницы, у кого из участников оформлена страховка после указанной даты. Давайте по порядку о них! Часть

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт вместо денег: как работают новые правила ОСАГО

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонты по ОСАГО. Вечная нехватка денег. Что делать?

Ремонт по направлению от страховой, вызывает огромное количество вопросов от автомобилистов, попавших в ДТП и столкнувшихся с данных способом возмещения ущерба. Люди сталкиваются с множеством проблем, решение которых, требует юридической практики, или привлечения практикующего юриста. На основании пункта Если попали в ДТП, Вы не признаны виновником, у виновника есть полис ОСАГО, Ваше транспортное средство зарегистрировано в РФ, то после обращения в страховую, Вас в большинстве случаев, направят на ремонт в СТО станция технического обслуживания, автосервис , с которой у страховой, заключен соответствующий договор.

Страховая компания, не всегда направляет на ремонт. В пункте Право на получение выплат, взамен восстановительного ремонта, страхователь потерпевший, клиент может получить в следующих случаях:.

На основании пункта 2, статьи На основании пункта 3, статьи Вроде бы все должно происходить по закону, Вы попали в ДТП, Вам повредили автомобиль, и Вы обращаетесь в страховую с заявлением не возмещение ущерба, и страховая в течение 5 дней после Вашего обращения, должна организовать проведение осмотра, или независимой технической экспертизы в случае разногласий по причинам возникновения каких-либо повреждений.

Потерпевший, должен предоставить в течение этих 5 дней, транспортное средство страховщику, что бы была проведена экспертиза или осмотр. Человек, который будет проводить осмотр, представитель страховой компании, хотя юридическое лицо, от имени которого он выступает, не будет иметь отношения к страховой компании, но он должен подтвердить свои полномочия на действия от имени страховой, доверенностью, особенно в том случае, когда он приезжает на осмотр, к месту нахождения автомобиля, когда авто не на ходу.

Подтвердил полномочия, есть доверенность и документы, пожалуйста, пусть проводит осмотр. Никаких ковыряний в машине, съема деталей и прочего. Он должен зафиксировать ущерб и все. Фиксация ущерба предполагает фотографии и составление акта осмотра. Как мы все знаем, отчет эксперта от страховой, по стоимости ремонта будет максимально необъективным, и сумма ущерба будет занижаться, тем более справочник РСА, по которому производится оценка, стоимость новых запасных частей, содержит уже заниженные цены на детали, которые ниже рыночных процентов на 20 минимум.

Я уже не говорю о том, что работники, или как они себя называют, эксперты, порой не имеют никакой квалификации и документов, подтверждающих их статус эксперта. Да и такое бывает, в судах ни раз сталкивались с необходимостью отмены результатов экспертизы от страховой, так как указанный эксперт, даже никаких документов не мог предоставить.

Что говорить, расчеты были такими же. Для расчета стоимости восстановительного ремонта, эксперты пользуются программой Audatex. Достаточно популярное программное обеспечение, где можно выбрать марку и модель автомобиля, выбрать детали, подлежащие замене или ремонту, сразу же указать какие манипуляции с ними будут проводиться для восстановления автомобиля и приведения его в доаварийное состояние.

Но самое главное, данная программа сможет рассчитать цены, как на детали, так и на проведение всех необходимых работ по восстановлению авто, все разнести по пунктам и дать итоговую стоимость. К примеру, произошел страховой случай и потерпевший обращается в страховую, что бы ему возместили ущерб. Страховая принимает все документы и далее направляет клиента в свою карманную контору, где сидит такой же эксперт. Он выходит, осматривает автомобиль, записывает повреждения в акт, Вы смотрите на список повреждений, там все указано, придраться не к чему, но добавляете, что возможны скрытые повреждения, или пишите возражения по факту отказа вносить в акт, дополнительные повреждения, которые так же относятся к ДТП.

Далее расписываетесь в акте и идете ждать результатов. К примеру, у Вас покраска бампера. Эксперт от страховой компании, зайдет в программу, выберет марку и модель авто, выберет бампер и просто поставит тип работ, покраска и съем установка.

В итоге получится заниженная сумма. Казалось бы, все как положено, ведь бампер нужно снять поставить, ну и покрасить. Да это так, но если подумать, то такими примитивными методами, не работают даже в самом захудалом кузовном СТО.

Если взять сложный бампер, скажем от автомобиля мерседес, и рассмотреть его в той же самой программе, то мы видим, что есть список работ, который можно провести с бампером. Нас интересует покраска, но в покраске есть разные технологии, составы красок, методы покраски детали для конкретного автомобиля, затраты на подбор краски и все эти пункты, подготовку перед покраской, нужно учитывать.

Учел ли эти пункты эксперт от страховой? Нет не учел и это повлияло на стоимость работ, она оказалась заниженной, так как не указаны дополнительные пункты работ, которые необходимы по технологии. В результатах оценки от страховой, будет указано, снятие, покраска и установка бампера. И это все? То есть они предполагают, что достаточно просто снять, покрасить бампер и поставить назад?

Нет, это не верно и опять же, такой подход неминуемо снизит стоимость работ. В таком бампере есть решетки, парктроники, противотуманные фары, декоративные элементы, молдинги, внутренние элементы, могут быть одноразовые клипсы и крепеж, который так же стоит денег. А страховая просто берет и не учитывает эти моменты. Согласно ее подходу, мы снимаем бампер, красим его, не снимая никакие детали и не разбирая, а потом ставим на место.

Но прежде чем бампер покрасить, нужно разобрать его и снять все дополнительные вышеназванные элементы, мы же не собираемся их красить вместе с бампером.

Потом соответственно все собрать. Я здесь ну буду углубляться в технологию покраски, в ней куча тонкостей, которые должны быть учтены при расчете стоимости ремонта. Именно такой небрежный и примитивный подход, позволяет страховым занижать сумму страхового возмещения. Независимые эксперты работают иначе. Их подход более тонкий, так как они устанавливают ремонт, именно с соблюдением всех технологий, что в итоге, стоит гораздо дороже и требует затратить больше нормо-часов.

По этой причине, страховая компания, не учитывая никаких дополнительных работ, которые так же стоят денег, предлагает клиентам, заниженные суммы возмещения, на которые определенная часть клиентов все же соглашаются. А зря! Будьте внимательны и всегда при подозрении на то, что сумма восстановительного ремонта занижена, обращайтесь к независимому эксперту, для проверки правильности расчетов. Так Вы сможете понять, на какую сумму страховая пытается Вас обмануть. Когда Вы подаете документы вместе с заявлением не страховое возмещение, я не рекомендую прикладывать реквизиты для выплат.

Для начала нужно разобраться, сколько готова Вам выплатить страховая. Что будет для Вас выгоднее, поставить автомобиль на ремонт, или получить денежные выплаты. Такое решение принимается всегда индивидуально. Скажу так, ремонт он по сути выгоднее, так как в таком случае, сумма возмещения, считается без износа.

Реквизиты я не советую прикладывать, потому как страховая, без каких-либо на то оснований, может не направить Вас на ремонт, хотя Вы такое право имеете и так и должно быть, а просто возьмет и примет в одностороннем порядке решение, о перечислении денег Вам на счет.

Вам нужен ремонт, а Вам выплатят недостающую сумму на ремонт и скажут, что исполнили свои обязательства по возмещению ущерба. В случае если нет реквизитов клиента, деньги некуда перечислять, то их не перечислят и придется выдать Вам направление на ремонт. Осмотр и экспертизу, Вам могут назначить и на й день, после приема документов, но вот выдать направление, Вам должны, через 20 дней, после Вашего обращения.

Что бы получить данную неустойку, Вам нужно подать претензию в страховую, с расчетом и требованием выплатить неустойку, или взыскать ее в судебном порядке, если по претензии не выплатили.

При выдаче направления на ремонт, страховая предложит Вам подписать дополнительные документы. Но скажу так, подписывать Вы ничего не должны. Что еще придумает страховая я не могу сказать, но я Вас предупредил, что при получении направления, внимательно изучайте документы, которые Вам подсовывает страховая на подпись.

Я гарантирую, что ничего хорошего, Вам не предложат. Так же предупреждаю заранее, что обязательно посмотрите на обратную сторону направления, так как на обороте, может быть написано, что Вы соглашаетесь на какие-то дополнительные условия, типа ремонт автомобиля БУ запасными частями. Смотрим все документы, крайне внимательно, с обоих сторон, вчитываемся и думаем, что же нам подсунули и для чего.

Если в направлении есть пункты, с которыми Вы не согласны, то на Вашем экземпляре и на экземпляре страховой, вычеркиваем эти пункты и под каждыми пишем, что Вы не согласны с данным пунктом, так как он противоречит, действующему законодательству. Только после того, как Вы исключите все пункты, подписываем направление. К слову, когда Вы прибудете на СТО, там так же нужно читать и изучать документы, которые Вам дают на подпись уже на СТО, так как это могут быть те же самые невыгодные для Вас к примеру, о частичном восстановлении авто и развязывающие руки страховой и СТО соглашения.

Читаем, если документ нужный, то подписываем, если нет, то отказываемся от подписи. В направлении, как правило указан срок, в течение которого клиент должен обратиться на СТО для передачи автомобиля на ремонт.

В случае, если Вы пропустили срок обращения по направлению, то обратитесь в страховую повторно, Вам выдадут новое направление на ремонт. По прибытию в СТО, могут возникнуть проблемы, с приемом автомобиля. Все чаще СТО, отказываются принимать автомобиль на ремонт, мотивируя отказ необходимостью согласовать сумму ремонта, заказать запасные части, необходимости клиента произвести доплаты и прочее. У Вас есть направление на ремонт, это документ, согласно которому, Вы имеете право, реализовать свое право, на возмещение ущерба.

СТО в свою очередь, должно принять у Вас автомобиль на ремонт в день обращения. То есть, авто принимают, составляют акт осмотра, дефектуют, составляют акт приема-передачи авто, вы подписываете все акты, и у Вас должны остаться Ваши экземпляры актов, для подтверждения того, что Вы передали автомобиль на СТО. Только не подписывайте акт передачи на хранение, только акт передачи на ремонт. Если подпишете акт на хранение, то машина будет просто стоять на СТО, но ремонтировать ее не будут, она же хранится.

Если есть подозрения, что на СТО начнут вводить Вас в заблуждение, не будут принимать автомобиль на ремонт, то можно поступить следующим образом. Возьмите с собой пару свидетелей, они могут вести съемку сего действа, Вы так же можете вести съемку. Для начала снимите внешний вид СТО, вывеску и адрес если они есть. Далее идем в сервис и находим ответственное лицо, или заходим в офис и объясняем цель прибытия.

Показываем направление на ремонт его лучше сфотографировать и снять копию, потому что могут забрать его, и не вернуть, и не принять машину , и просим принять авто на ремонт.

Если будут отказываться, то у Вас видеозапись о том, что Вы предоставляли автомобиль на ремонт по направлению да, направление так же снимите на видео. Так же на месте со свидетелями, Вы можете составить акт, о том, что Вам отказали в принятии авто на ремонт, и в данном акте, подписи должны поставить свидетели, указана дата и время, а также Ваша подпись. Фиксировать обращение нужно по той причине, что это будет доказательством факта передачи Вами ТС на ремонт и если доказательство есть, то формально Вы передали авто на ремонт и с данного дня, пойдет срок в 30 дней, в течение которого, СТО должно выполнить ремонт.

А если доказательств у Вас нет, то и подтвердить, что Вам отказали, не сможете, а в суде, доказательства обязательны. Закон есть закон и направление на ремонт, говорит ровно о том, что Вы должны передать авто на СТО, а СТО должно принять его и приступить к ремонту, который на основании абзаца 2, пункта Ни о каких согласованиях со страховой, сумм ремонта, недостаточных сумм ремонт, ни о каких подождите, ни о каких устных увеличениях срока, передачи авто на дефектовку или хранение речи в законе нет.

Вы не должны никого ждать и идти на поводу, есть направление, есть срок 30 дней на ремонт с момента передачи авто, все, никаких или, возможно, скорее всего, все по закону, передаем на ремонт, пусть приступают к ремонту, а мы и ждем 30 рабочих дней. Ссылаются на несуществующие нормы закона и просто отказывают. Не ставят отметок на направлении, забрали направление и не отдают. У Вас есть свидетели, которые присутствовали, есть видео, есть составленный акт об отказе подписанный свидетелями.

Как я говорил, со дня, когда Вы пытались сдать авто на ремонт, пошло 30 дней, в течение которых СТО должно произвести ремонт. У Вас есть на руках все доказательства, что Вам отказали.

Ранее у автомобилистов, попавших в ДТП, была возможность выбрать формат возмещения — в виде денег или ремонтных работ, однако далеко не все страховщики предлагали оба варианта. При нарушении сроков ремонтных работ страховщика будут ждать штрафы. Национальные проекты.

Ранее у автомобилистов, попавших в ДТП, была возможность выбрать формат возмещения — в виде денег или ремонтных работ, однако далеко не все страховщики предлагали оба варианта. При нарушении сроков ремонтных работ страховщика будут ждать штрафы. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Проверка контрагентов.

Экономика образования Здоровье. Скрыть баннеры. Ваше местоположение? Весь мир. Санкт-Петербург и область. Вологодская область. Краснодарский край. Нижний Новгород. Пермский край. Технологии и медиа. Свое дело. Смена региона. Экономика образования. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео.

Пожалуйста, обновите ваш браузер. Лента новостей. Теперь страховые компании будут возмещать ущерб преимущественно ремонтными работами. Читайте на РБК Pro. Назло Кавасаки: как лояльность победила в России компетентность Почему руководителю необходима эмпатия и как ее развить Миллиардер-дауншифтер: как продавец ипотеки озолотился на сравнении цен Пять личных навыков, которым стоит научиться в условиях неопределенности.

ОСАГО страхование замгендиректора. Попали в каско: на что чаще всего жалуются застрахованные водители Деньги. Контактная информация. Размещение рекламы. Стажерская программа. Новости регионов. Рассылка РБК Pro. RSS Новости. Оповещения RBC. РБК Компании. Правовая информация. Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters.

Направление на ремонт по ОСАГО – сроки, что делать дальше и как правильно сдать автомобиль?

С г. В каких случаях лучше получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта, и как это сделать узнаете из статьи. После наступления страхового случая в течение 5 дней нужно обратиться в СК с заявлением на получение денег или проведение восстановительных мероприятий. В заявке укажите приоритетный способ возмещения ущерба — ремонт или компенсация. Если указали компенсационную выплату, приложите банковские реквизиты для зачисления средств.

СК рассчитает сумму и перечислит ее на счет. При выборе восстановительных мероприятий укажите, в какой сервис, из предложенных страховой компанией, желаете направить транспортное средство. Перечень станций техобслуживания, с которыми у СК заключен договор, должен находиться в открытом доступе.

Представьте СК автомобиль для осмотра и определения размера ущерба. Если не согласны с суммой, рассчитанной страховой компанией, проведите независимую экспертизу. Заключение стороннего эксперта позволяет определить:. Если у потерпевшего есть на руках результат независимой экспертизы, СК не сможет уклониться от обязательств по восстановлению автомобиля или занизить размер выплаты. Если хотите при проведении восстановительных работ исправить повреждения автомобиля, не имеющие отношения к страховому случаю, можете предложить заплатить сервису за дополнительные услуги отдельно.

Если после проведения работ обнаружены недостатки, направьте претензию в СК и автосервис повторно отремонтирует авто в течение 7 дней. Согласно п. В подобных ситуациях страховые признают обе стороны виноватыми в равной степени, и пострадавшему приходится оплачивать половину стоимости запчастей и услуг в автосервисе.

СК не сможет навязать пострадавшему услуги своего сервиса, если автомобилю менее 2-х лет. Машина на гарантии должна ремонтироваться только у официального дилера. Если в городе нет автомастерской официального дилера, страховой фирме придется транспортировать пострадавший автомобиль за собственные средства. СК в таком случае выгоднее выплатить компенсацию. Выполнение ремонтных работ проводится только с использованием новых, не бывших в употреблении запчастей.

Страховой организации нецелесообразно приобретать новые детали на ветхий автомобиль. Поэтому в большинстве случаев СК предлагают возместить ущерб денежными средствами. Владельцам таких машин выплачивается компенсация. Согласно пункту 15 ст. Пострадавшая сторона может самостоятельно отремонтировать машину в сервисе, с которым у страховой организации отсутствует договор на оказание услуг. Для этого:. Пунктом Если пострадавший не подходит под условия, предусмотренные п.

Для этого укажите денежную выплату в качестве приоритетного способа возмещения при обращении в СК. Если страховая будет не против, деньги будут перечислены на банковские реквизиты, указанные в заявлении. Также страховщик соглашается на денежное возмещение, если сумма компенсации меньше стоимости ремонта. Некоторые автолюбители после получения денежной компенсации вовсе не ремонтируют свой автомобиль, а просто продают его.

В таких случаях они вообще не заинтересованы в ремонте за счет страховой. Такие станции техобслуживания расположены в каждом субъекте, где у страховщика есть филиал. Если заявитель требует денежную выплату, то страховщик перечисляет деньги. Не ремонтируйте автомобиль до момента осмотра повреждений специалистом страховой компании. В противном случае страховщик сможет уклониться от восстановления транспорта или выплаты компенсации, так как потерпевший не сможет доказать что ущерб был получен именно в результате конкретного ДТП.

После подписания соглашения денежном возмещении изменить свое решение будет уже нельзя. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Ремонт авто в сервисе страховой или выплата

Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка. Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье! Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства.

Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. Но на практике легче от этого не стало:. Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов. Очень часто страховые хитрят и дают Вам дополнительные соглашения либо указывают нужные им поля в заявлении.

К таким полям могут быть отнесены:. Есть ещё целый ряд других условий. Если Вам что-то кажется подозрительным, просто не заполняйте поля и не подписывайте никакие отдельные бумаги. Таким образом, Вы продадите в автосервис право требования выплаты за восстановление машины. В результате машину Вам починят исключительно в порядке обычного оказания услуги. Обязанности доплачивать у Вас нет, а у страховой есть обязанность отремонтировать до состояния до аварии Ваш автомобиль.

Срок 20 дней для выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается со дня подачи полного пакета документов в страховую компанию. Обратите внимание, срок выдачи направления в СТОА начинается независимо от даты осмотра или технической экспертизы страховой. Если осмотр Вам организовали на й после подачи всех документов, то в любом случае этот срок составляет 20 дней от даты подачи документов, то есть на следующий день в этом примере Вам обязаны выдать направление.

И называется она неустойкой. Если Вам задержали направление на ремонт, то Вы имеете право на дополнительную компенсацию за это. Неустойка за просрочку направления не выдаётся автоматически, запомните это! Вы должны подать на её выплату отдельную претензию.

Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты или выдать наличными. При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд. А дальше Вам необходимо предоставить автомобиль в сервис для восстановления.

Эта процедура проста и понятна По закону. На практике же Вам может предстоять ряд дополнительных согласований и оценок, а также отказ от подписи указанных выше документов, которые подписывать не нужно. Срок действия направления на ремонт не регламентирован никакими правовыми актами. Если данный срок не указан в направлении, то тогда здесь следует руководствоваться разумностью и не злоупотреблять своим правом. Вообще, для Вас в вопросе возмещения ущерба от аварии должны интересовать только 2 временных интервала:.

Любые другие сроки в виде дополнительных согласований, ожидания запчастей и деталей авто, очереди в сервисе Вас волновать не должны, так как они включены в указанные выше два периода. Ниже мы рассмотрим такие случаи затягивания срока и что делать в таких случаях. Обратите внимание, что здесь уже 30 рабочих дней, в отличие от срока для выдачи направления. Таким образом, считаются по порядку все дни, кроме выходных субботы и воскресенья, а также все праздничные дни, утверждённые Минтрудом в качестве выходных.

Очень распространённая ситуация, когда, приехав в автосервис, Вам говорят о том, что перечисленных страховой денег не хватает для полного восстановления автомобиля, и просят:. Это на год незаконно! В отличие от выплаты деньгами, когда калькуляция ущерба идёт с учётом износа автомобиля, при выдаче направления на ремонт износ не учитывается. Но и не проблема автосервиса. Это проблема страховой компании. В этом случае предоставляйте авто в СТОА под видеозапись, зафиксируйте отказ принять автомобиль с оговоркой основания отказа.

Далее обратитесь в страховую и оповестите её об этом. При попытке предоставить машину Вами формально начался срок 30 дней для проведения ремонта. Ничего подписывать не нужно. Чаще всего имеется в виду осмотр на скрытые повреждения с калькуляцией по увеличению стоимости ремонта, так как страховая не посчитала эти скрытые повреждения. Вам ничего не мешает дать разрешение на такой осмотр, но опять же, не в рамках увеличения срока ремонта.

По результату 30 рабочих дней Вам должны выдать машину в состоянии, какой она была до ДТП. И не подписывайте их ни в коем случае. Аналогичная неустойка, как и в случае просрочки выдачи направления в СТОА. Претензия подаётся в страховую, но ни в коем случае не в сервис, так как возмещение осуществляет именно страховщик. Но по судебной практике, к сожалению, и эта сумма чаще всего снижается судьями до так называемой "адекватной" на основании статьи Гражданского кодекса, согласно которой судья может просто посчитать, что Вы необоснованно хотите обогатиться, и такой неустойки для Вас слишком много.

Но в случае, если дело дойдёт до суда, Вам положены и дополнительные "бонусы" от страховой. Речь идёт о штрафе в Вашу пользу за нарушение сроков или отказ в возмещении. Плюсом для Вас является и то, что Вы можете найти для суда юриста — дёшево и достаточно легко. Большинство автоюристов имеют практический опыт и знают законодательство об ОСАГО, так как это очень распространённый спор в судах.

А, благодаря высокой конкуренции, их услуги не будут стоить дорого. Кроме того, в случае выигрыша суда Вам обязаны возместить затраты на юриста, равно как и все остальные. У меня проблема в том, что, даже будучи признанным потерпевшим, я не могу получить ни денег, ни ремонта от страховой компании -"Альфа - страхование".

Было ДТП в июне года. Документы на возмещение сдал в августе года. Направление на ремонт получил в сентябре, до этого предлагали разобрать машину , чтобы выплатить адекватную сумму за повреждения двигателя и коробки передач.

Проэкспертировали 2 раз. Предложили за весь ремонт сумму в Забрал разобранную машину из СТОА в гараж к себе. Обратился в страховую с вопросом что теперь делать.

Предложили выплату - рублей. Отказался, предложив им восстановить автомобиль что в принципе невозможно на СТОА. Через 3 дня получил ответ - "обратиться на СТОА и согласовать с ними вопрос о повторном завозе авто для ремонта. Вопрос оплаты ремонта со слов компании решен успешно. Обратился на СТОА, машину в ремонт принимать отказались. Обратился в страховую компанию с вопросом от 29 ноября "что делать дальше? Напомню - ДТП произошло 29 июня года.

Практически никаких действий, кроме похожих на мошеннические, страховая компания не предпринимала. А сделать независимую экпертизу и обратиться в суд не пробовали. Добрый день Алексей Иванович А сейчас то что с вашим делом и автомобилем?!

Страховая все ж таки выполнила свои обящатнльства?! Автомобиль привели в должное состояние?! Добрый день. А как подтвердить, что я предоставил машину для ремонта? Если никаких документов они не выдают вообще. Ни акт приема передачи, ни акт осмотра, ни акт приемки на ремонт, вообще ничего не хотят давать на руки. Даже фото не дают сделать. Добры день, Александр. Здравствуйте Александр. Отказали давать акт приема передачи и акт осмотра? Отдайте им автомобиль, отойдите от сервиса, позвоните в МВД и заявите об угоне, пусть оправдываются.

А можно в Росспотребнадзор. Шикарно Они то оправдаются, так как у них весь пакет документов на руках с вас и со страховой А у вас в кармане за такое Зачем писать то, в чем совершенно не соображаешь??!

Не рекомендую так делать - Вы же хотите сделать все правильно с точки зрения закона?!. Если представитель СТО отказывается - напишите претензию в страховую где уведомите их о конфликте с СТО и потребуйте в письменном виде прислать представителя Страховой для участия в приемке.

Мы так делали. Если не возымеет действия - звоните в отделение МВД по месту нахождения станции и заявите о возможном случае мошенничества и сговора страховой и СТО. Обратился в страховую, все документы и машину к осмотру предоставил. Машина выпущена в и находится на гарантии. Страховая выдала мне направление на ремонт к не авторизованному сервисному центру. На сайте страховой я подал досудебную претензию, где заявил о требовании направить к официальному дилеру на ремонт или произвести денежную выплату по ценам на ремонт официального дилера.

Если страховая примет решение на выплату, выплата будет расчитываться с учётом износа? Сколько времени ожидать и подавать иск, если страховая вообще решит проигнорировать мои требования и не даст мне ответ?

Здравствуйте, Сергей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОСАГО: развод от страховых по новому закону. Суют деньги вместо ремонта.
Все документы были приняты СК

В апреле года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме — дать направление на ремонт в автосервисе. Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка.

Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье! Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги.

Фактически направление на ремонт — это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре — этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА.

Но на практике легче от этого не стало:. Вы собираете документы для возмещения ущерба от страховой по ОСАГО, обращаетесь с ними и с заявлением в страховую компанию, страховая по ОСАГО решает, выплатить компенсацию Вам деньгами или выдать направление на ремонт, выдаёт направление, с которым Вы обращаетесь за восстановлением машины в заранее утверждённый СТОА, в выборе которого Вы должны договориться со страховщиком, Вам ремонтируют автомобиль, Вы его забираете или оспариваете качество ремонта и далее Вам бесплатно переделывают работы либо мотивированно отказывают в этом.

Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов.

И даже в заявлении, если бланк Вам дала страховая компания а оно пишется в свободной форме — Вы можете написать его дома на компьютере , нельзя заполнять поля, которые не требуются прямо для выдачи направления, для Вашей же безопасности.

Очень часто страховые хитрят и дают Вам дополнительные соглашения либо указывают нужные им поля в заявлении. К таким полям могут быть отнесены:. Есть ещё целый ряд других условий. Если Вам что-то кажется подозрительным, просто не заполняйте поля и не подписывайте никакие отдельные бумаги.

Кроме страховой, Вам и в сервисе могут предложить подписать что-нибудь, а там ещё хуже — Вы можете подписать договор цессии — переуступки права требования от страховой. Таким образом, Вы продадите в автосервис право требования выплаты за восстановление машины. В результате машину Вам починят исключительно в порядке обычного оказания услуги. Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля.

Срок 20 дней для выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается со дня подачи полного пакета документов в страховую компанию.

Считаются при этом, календарные дни, кроме праздничных нерабочих — то есть в срок включаются обычные выходные, но не включаются праздничные выходные. Обратите внимание, срок выдачи направления в СТОА начинается независимо от даты осмотра или технической экспертизы страховой. Если осмотр Вам организовали на й после подачи всех документов, то в любом случае этот срок составляет 20 дней от даты подачи документов, то есть на следующий день в этом примере Вам обязаны выдать направление.

Административного штрафа — то есть в пользу бюджета государства — для страховой компании за пропуск срока выдачи направления на ремонт нет. Но есть ответственность за это в гражданском отношении — то есть в Вашу пользу.

И называется она неустойкой. Если Вам задержали направление на ремонт, то Вы имеете право на дополнительную компенсацию за это. Неустойка за просрочку направления не выдаётся автоматически, запомните это! Вы должны подать на её выплату отдельную претензию. Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты или выдать наличными. При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд. А дальше Вам необходимо предоставить автомобиль в сервис для восстановления.

Эта процедура проста и понятна… По закону. На практике же Вам может предстоять ряд дополнительных согласований и оценок, а также отказ от подписи указанных выше документов, которые подписывать не нужно. Срок действия направления на ремонт не регламентирован никакими правовыми актами.

Но часто время обращения указано в самой бумаге, и оно, как правило, составляет дней — это зависит от самой страховой компании. Если вы пропустили этот срок, ничего страшного — вам просто следует обратиться в страховую за новым направлением. Отказать в выдаче вам не имеют права, так как это уже есть ни что иное как отказ от страхового возмещения — то есть неисполнение обязанности страховщиком по ОСАГО. Если данный срок не указан в направлении, то тогда здесь следует руководствоваться разумностью и не злоупотреблять своим правом.

Шутка ли, но понятие "разумного срока" прописано в Гражданском кодексе, хотя и в разрезе исполнения обязательств что к нашему случаю не относится и составляет 7 дней. Вообще, для Вас в вопросе возмещения ущерба от аварии должны интересовать только 2 временных интервала:. Любые другие сроки в виде дополнительных согласований, ожидания запчастей и деталей авто, очереди в сервисе Вас волновать не должны, так как они включены в указанные выше два периода.

Ниже мы рассмотрим такие случаи затягивания срока и что делать в таких случаях. Обратите внимание, что здесь уже 30 рабочих дней, в отличие от срока для выдачи направления. Таким образом, считаются по порядку все дни, кроме выходных субботы и воскресенья, а также все праздничные дни, утверждённые Минтрудом в качестве выходных.

Это на год незаконно! В отличие от выплаты деньгами, когда калькуляция ущерба идёт с учётом износа автомобиля, при выдаче направления на ремонт износ не учитывается. Нехватка перечисленных денег — это не Ваша проблема. Но и не проблема автосервиса. Это проблема страховой компании. В этом случае предоставляйте авто в СТОА под видеозапись, зафиксируйте отказ принять автомобиль с оговоркой основания отказа.

Далее обратитесь в страховую и оповестите её об этом. При попытке предоставить машину Вами формально начался срок 30 дней для проведения ремонта. Ничего подписывать не нужно. Допсоглашением с большой долей вероятности будут подразумеваться невыгодные для Вас условия — те же замена новых деталей на подержанные, доплаты и прочее. Чаще всего имеется в виду осмотр на скрытые повреждения с калькуляцией по увеличению стоимости ремонта, так как страховая не посчитала эти скрытые повреждения.

Вам ничего не мешает дать разрешение на такой осмотр, но опять же, не в рамках увеличения срока ремонта. Автомобиль Вы предоставили, что с ним будут делать дальше — не Ваше дело и проблемы. По результату 30 рабочих дней Вам должны выдать машину в состоянии, какой она была до ДТП. Аналогично допосмотру, составление разного рода смет, актов работ и прочих документов — не Ваши проблемы.

И не подписывайте их ни в коем случае. Аналогичная неустойка, как и в случае просрочки выдачи направления в СТОА. Требование о возмещении за просрочку по ремонту также нужно подать отдельно — автоматически Вам её никто не начислит. Претензия подаётся в страховую, но ни в коем случае не в сервис, так как возмещение осуществляет именно страховщик. Кстати, неустойка за пропуск обоих сроков не может быть в сумме больше суммы страхового возмещения.

То есть если сумму ущерба Вам насчитали в рублей, то даже если просрочка составила более дней, то максимальная сумма по неустойке, на которую Вы можете рассчитывать — ещё рублей сверху. Но по судебной практике, к сожалению, и эта сумма чаще всего снижается судьями до так называемой "адекватной" на основании статьи Гражданского кодекса, согласно которой судья может просто посчитать, что Вы необоснованно хотите обогатиться, и такой неустойки для Вас слишком много.

Но в случае, если дело дойдёт до суда, Вам положены и дополнительные "бонусы" от страховой. Речь идёт о штрафе в Вашу пользу за нарушение сроков или отказ в возмещении. Плюсом для Вас является и то, что Вы можете найти для суда юриста — дёшево и достаточно легко. Большинство автоюристов имеют практический опыт и знают законодательство об ОСАГО, так как это очень распространённый спор в судах.

А, благодаря высокой конкуренции, их услуги не будут стоить дорого. Кроме того, в случае выигрыша суда Вам обязаны возместить затраты на юриста, равно как и все остальные. Адвокат Николай Гавель. Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в ситуации, в которую попала я.

Есть направление от СК на СТО, приезжаю и мне дают подписывать акт приема-передачи, где прописано что запчасти предоставляет заказчик, то есть я. У меня осаго и он должен полностью покрыть расходы за ремонт и запчасти, ведь я потерпевшая сторона в дтп.

Не знаю, что делать. Это какой-то замкнутый круг. Если у вас есть направление на ремонт вы обязаны в указанный срок предоставить автомобиль для ремонта, требования о подписании доп.

Машину нужно предоставить, иначе это будет считаться нарушением условий, а акт просто не подписывайте и всё. По европротоколу оформил ДТП. Подал документы через некую Ооо". Через полчаса мне уже предложили денег в 2,5 раза меньше чем стоимость ремонта и сказали приезжать через три дня. Через личный кабинет, я нашел поданное заявление и увидел статус -на "рассмотрении", спустя 25 дней, получаю сообщение от страховой о "направлении на ремонт" причем в другой конец города, при этом мне не предоставили право выбора СТО.

Вопрос : как мне поменять СТо, на ближайшее к дому? И могу ли я узнать, если да то как? Очевидно потому то вы отказались от денег, вам предложили прямое возмещение убытка на СТО, если есть какие то претензии то на этой стадии вы можете подать официальную претензию в СК. В этом то и дело, что я не отказывался, в заявлении указал желаемый вид урегулирования-выплата, но несмотря на это, сумму от страховой я даже не знаю, а СТо в которое выдали направление я категорически не выбрал бы, поскольку территориально очень далеко от меня.

Ситуация еще осложняется тем, что офисы страховой в моём городе не работаю в связи с ограничительными мерами. И любые переговоры по почте и телефону только возможны. Думаю в такм случае вам нужно сдать автомобиль в ремонт туда куда предлогают и терпеливо ждать результатов.

После ДТП от страховой получено направление на ремонт. На СТО проведён осмотр, но авто не приняли, сказали что закажут зап. Прошло уже 3 месяца, авто так и не отремонтировано. СТО ссылается, что нет зап.

Ремонт машины по ОСАГО в 2020 году

И будет прав. Рассмотрим законные способы отказа от поездки в автосервис:. Правильно общайтесь.

Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка.

В апреле года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме — дать направление на ремонт в автосервисе. Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка. Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье! Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги. Фактически направление на ремонт — это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре — этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА.

Что такое направление на ремонт в ОСАГО? Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги. Фактически направление на ремонт – это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре – этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты.

Все о ремонте авто по ОСАГО после ДТП

ОСАГО — это соглашение обязательного страхования, которое обязаны заключать все владельцы автотранспортных средств, зарегистрированных в РФ. При неисполнении соответствующей обязанности наступает ответственность в виде штрафа рублей ч. Полис, купленный собственником авто, позволит ему не платить за урон, нанесенный автомобилям или здоровью граждан РФ в ДТП. В году этим лицам чье имущество было повреждено страховщик виновника аварии выплатит или денежную компенсацию, или даст направление на ремонт. Законодательство об организации и проведении восстановительного ремонта автотранспортных средств состоит из:. Пошаговая инструкция по получению страхового возмещения в виде ремонта по ОСАГО в году от начала и до конца процедуры:. На основании п. Но есть исключения.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта?

С г. В каких случаях лучше получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта, и как это сделать узнаете из статьи. После наступления страхового случая в течение 5 дней нужно обратиться в СК с заявлением на получение денег или проведение восстановительных мероприятий. В заявке укажите приоритетный способ возмещения ущерба — ремонт или компенсация. Если указали компенсационную выплату, приложите банковские реквизиты для зачисления средств. СК рассчитает сумму и перечислит ее на счет. При выборе восстановительных мероприятий укажите, в какой сервис, из предложенных страховой компанией, желаете направить транспортное средство. Перечень станций техобслуживания, с которыми у СК заключен договор, должен находиться в открытом доступе. Представьте СК автомобиль для осмотра и определения размера ущерба.

Могу ли я требовать от СК денежную выплату вместо ремонта по ОСАГО?

Денежные выплаты отменили, заменив ремонтными работами в автосервисах за счёт страховой компании. До вступления в силу новшеств водители могли выбирать — ремонт по ОСАГО или деньги от страховой компании. С 28 апреля выбора минимален. Получить деньги от страховщика можно только в исключительных случаях.

Ремонт по направлению от страховой, вызывает огромное количество вопросов от автомобилистов, попавших в ДТП и столкнувшихся с данных способом возмещения ущерба. Люди сталкиваются с множеством проблем, решение которых, требует юридической практики, или привлечения практикующего юриста. На основании пункта

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hetxarali

    А мамаши снобы ж0п0лизы носили цветы одеяла торты, красный диплом!

© 2018-2021 tishkagartnij.ru